台風・雪・その他のキャンセル時の対応について
台風時の対応について
台風またまた接近中ですー!!
台風でも基本レッスンやる方向で
考えておりますが、
JRが、運休になるくらいだと
レッスンも中止になります。
レッスン中止の場合は
こちらから連絡差し上げますので
まだLINE@登録されてない方、
登録してるけど、
名前をこちらに送信されてない方は、
LINE@の登録&お名前の送信を、お願いします!!
特にクスパから予約されている方は
LINE@登録まだの方多いので
急なメールに気づかなかったりするので
お気をつけくださいね!!
名前の送信のない方は
こちらからLINEが送れません😭😭😭
予約済みの方で、
LINE@登録まだの方はぜひご確認下さい✨
また、こちらから、
レッスン中止にした場合、
LINEで、その確認をさせて頂きますが、
連絡がとれた場合は
キャンセル料なしになります。
連絡が取れない場合はキャンセル料金が発生しますので、
台風やこれから雪の時は、連絡の取れるようにお願いします。
(特別な事情の場合など、後で確認の取れた場合は別です)
キャンセルポリシー↓
こちらにも
お教室での注意事項などが
見れますのでご確認下さい✨↓
また、災害関係なく、
ご自身や、ご家族の風邪や、
インフルエンザ、入院、
急な仏事など、
その他の都合でのキャンセル、
色んな都合でキャンセルがありますが、
キャンセルの理由の線引きができず、
皆さま平等にさせていただきたいので、
どのような理由でもキャンセル料金が発生致しますことをご了承下さいませ。
私も心苦しいのですが、
キャンセルの連絡があった場合には
皆さまに同じ内容の連絡を差し上げております。
キャンセル時、
次のご予約がある場合は次のレッスン時
のお支払い。
次のご予約のない場合は振込にてお願いしております。
特別な理由のない時の、お支払いが確認できなければ、次回からはご予約頂けませんので
ご了承くださいませ☺︎
生徒さまがキャンセルされる時は、
生徒さまが、
忙しい時、大変な時なので、
そんな時に
キャンセル料のお話をして
とても申し訳ないし、
辛いのですが、
smileのほとんどの生徒さまが
モラルを守って通ってくださって
たくさん協力してくださっているので
本当に楽しく運営できています。
なので、このようなご連絡を
ホームページにアップするのは
本当に申しわけないです。。
私ももっともっと、
皆様のお力になれるように
精一杯努力し、頑張りたいとおもいます。
いつも皆さまのお陰で
楽しくお教室運営できています♡
本当に本当に
いつもありがとうございます😊😊
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